親愛的 KKTIX 會員您好,申請刪除會員帳號後,KKTIX 即不再保有您的帳號資料,將無法復原和使用之前購買的電子票券,請務必詳讀以下說明再進行申請刪除帳號流程:
1、為維護您的權益,如果您購買的活動因故延期或尚未演出,請勿刪除會員帳號。
2、如果您的 KKTIX 帳號中仍有未使用票券 / 未完成付款 / 未完成退款的訂單,需等待使用完票券 / 完成退款後,與我們聯繫刪除。
3、如果您的 KKTIX 帳號為組織擁有者,需等待活動演出結束與組織帳務結清,再申請刪除帳號。
4、為確保會員權益, KKTIX 客服中心收到申請刪除帳號後,客服中心會回覆信件核對欲刪除的 KKTIX 會員帳號與資料。
5、刪除 KKTIX 帳號後,將無法查詢、複製、調閱該帳號的訂單紀錄 / 購買證明,系統將徹底刪除您的個人資料,並且無法復原。
一般使用者,可以依照以下步驟申請刪除會員:
步驟一、點擊「使用者」 → 「設定」
步驟二、修改帳號設定 → 下方進階帳號管理 → 點擊「我要刪除帳號」
步驟三、確認條款與「勾選」已閱讀注意事項後,點擊「申請刪除帳號」
步驟四、至個人信箱收取帳號刪除驗證信件 → 點擊信件內「驗證」按鈕
- 請至註冊 KKTIX 帳號的電子信箱內,收取帳號刪除驗證信件,並於有效期限內點擊「 驗證 Verify 」按鈕,進行後續刪除帳號驗證流程
步驟五、回到 KKTIX 頁面點擊「確認」,完成刪除帳號流程
如對於網站有任何使用上不滿意的地方,歡迎發信至客服信箱與我們聯繫,我們十分重視使用者的意見回饋。謝謝您使用 KKTIX,我們會持續努力打造最優質的購票體驗,期待下次再見。