All articles

← Knowledge Base

  1. 【KKTIX 2021.03.28 聲明】

  2. 【KKTIX 聲明啟事】

  3. 202020 當我們談論愛情－梁靜茹世界巡迴演唱會－高雄站 購票流程說明

  4. 2021年因應【新型冠狀病毒肺炎疫情】活動異動公告一覽表

  5. About Payment Collection service

  6. Do I need to be a registered user to register events in KKTIX?

  7. FW: [KKTIX] 2016 Road To Ultra Taiwan: 訂單已成立

  8. How to pick-up tickets from ibon?

  9. How To Use Attendance Book?

  10. Is it free?

  11. KKTIX APP 使用說明

  12. KKTIX Manager 使用說明

  13. KKTIX Refund Policy

  14. KKTIX Ticket Refund / Exchange Policy

  15. KKTIX 代理退換票辦法

  16. KKTIX 新功能

  17. KKTIX 虛擬場館直播系統 觀看需求

  18. KKTIX如何發音？

  19. Learn more about the Ticket Types

  20. Live Streaming Q&A

  21. QRCode 取票說明

  22. What is booking fee?

  23. Which organization do you donate invoices to?

  24. Who gets to see my events？

  25. Why my Credit Card Transaction failed?

  26. 了解票券類型

  27. 了解退款政策

  28. 什麼是 ATM 虛擬繳款帳號？

  29. 什麼是平台服務費(booking fee)？

  30. 代收服務手續費說明

  31. 代收款項的金額上限是多少

  32. 代收的款項，什麼時候會撥進我的帳戶中？

  33. 何時會幫我的發票對獎?

  34. 你們會開立統一發票嗎？

  35. 使用代收服務，匯款時有對帳單嗎

  36. 信用卡3D驗證流程為何？

  37. 全家 FamiPort 代碼繳費說明

  38. 全家FamiPort取票

  39. 全家FamiPort購票

  40. 刷卡失敗的可能原因是？

  41. 劃位功能後台導覽

  42. 可以把電子檔發票印出來拿去兌獎嗎？

  43. 可否接受國外刷卡和匯款？

  44. 可否重覆索取紙本發票？

  45. 台灣地區電子票券 QRCode 使用注意事項

  46. 因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）防疫目的， KKTIX 開放「身分證驗票入場」功能注意事項

  47. 報名且付費完成後會開立發票嗎？

  48. 報名完成後如何再修改報名資料？

  49. 報名活動之後才註冊了KKTIX，訂單會出現在我的列表上嗎？

  50. 報名活動需要註冊 KKTIX 帳號嗎？

  51. 如何上架＂禁止未滿十八歲瀏覽＂之活動禁語？

  52. 如何匯出訂單/報名人/簽到資訊?

  53. 如何升級付費方案？

  54. 如何協助報名人取消訂單及退款？

  55. 如何取消報名？

  56. 如何在 KKTIX 建立線上活動？超詳細教學，不動腦就會用！

  57. 如何在活動描述中插入圖片?

  58. 如何寄信給特定報名人？

  59. 如何建立組織？

  60. 如何得知票券銷售狀況？

  61. 如何更改報名人與主辦單位聯繫的 E-mail 呢？

  62. 如何發佈活動？

  63. 如何聯絡主辦單位/KKTIX？

  64. 如何自選座位

  65. 如何讓參加的活動自動同步到我的行事曆軟體？

  66. 如何選擇取票方式

  67. 如何預覽活動頁面？

  68. 如果活動需要繳費，我應該在幾天內繳費完成？

  69. 如要索取紙本發票，可以指定寄送地址嗎？

  70. 寄送組織邀請函

  71. 序號在哪裡

  72. 忘記密碼怎麼辦?

  73. 怎麼知道我的發票中獎了、中獎發票何時會寄到？

  74. 怎麼知道發票號碼？

  75. 想要捐贈發票怎麼辦？

  76. 我已取消報名，該如何辦理退費？

  77. 我想在個人檔案頁中隱藏某個活動參加記錄，怎麼做？

  78. 我收到了組織邀請函，那是什麼？

  79. 我的代收總金額、未撥款項、可撥款項為何會有差異？

  80. 我的訂單狀態為「已退款」，為什麼信用卡帳單上還是有扣款呢？

  81. 我要進行手機號碼的驗證，但收不到簡訊怎麼辦？

  82. 收到不到成功訂購通知信件怎麼辦?

  83. 收費幣別設定

  84. 沒中獎的發票會寄給我嗎？

  85. 活動主辦快速上手

  86. 活動快速報名機制

  87. 活動資訊 API

  88. 為什麼同一張票券，在電腦與APP上顯示的QRCode圖碼會不同呢?

  89. 為什麼都沒有收到發票？

  90. 為何使用 Microsoft Excel 打開匯出的報名人 CSV 檔案是亂碼？

  91. 為何從 Microsoft Word 複製貼到活動描述中的內容有亂碼？

  92. 發票若為二聯式（個人），請問需要填寫發票抬頭嗎？

  93. 發票要加打統編、統編(或抬頭)填錯怎麼辦？

  94. 瞭解多人管理權限設定

  95. 票券/販售數量 設定說明

  96. 票券毀損、滅失或遺失怎麼辦？

  97. 票種設定的「聯絡人」與「報名人資料」有什麼差別？

  98. 索取紙本發票，何時會寄出？

  99. 組織隱私權政策

  100. 線上活動 Q&A

  101. 訂單聯絡人資料偽造文書裁判公告

  102. 設定 Google Analytics

  103. 該如何使用簽到簿？

  104. 該如何使用邀請碼購票？

  105. 該如何刪除活動？

  106. 該如何報名活動呢？

  107. 誰可以看到我舉辦的活動？

  108. 購票時序號在哪裡？

  109. 購票資格是什麼？ 如何使用購票資格功能？

  110. 這項服務是免費的嗎？

  111. 邀請碼是什麼？ 如何使用邀請碼功能？

  112. 電子發票之交易明細儲存在哪？

  113. 電子發票可否指定開立日期、更改品名或金額？

  114. 電子票券 QRCode 在哪裡?　該如何使用?

  115. 香港地區電子門票 QRCode 使用注意事項

Feedback and Knowledge Base

(thinking…)