KKTIX「文化幣 (成年禮金)」使用說明
關於文化幣 (成年禮金)
使用期間
112 年 6 月 6 日 至 113 年 6 月 30 日 止，逾期失效。
價值
1200 點文化幣，一點可折抵一元，消費可全額折抵，一點即可消費，無最低使用限制。
- 不得轉售、兌換成等值的現金。
- 不得用於支付退(換)藝文表演票券及商品的手續費。
KKTIX 使用範圍
KKTIX 使用注意事項
- 使用期間：以文化部「成年禮金專區」公告為準，逾期失效。
- 僅支援 KKTIX 網站購票使用，全家便利商店 FamiPort、KKTIX APP 皆不適用。
- 為確保瀏覽順暢，使用文化幣購票建議以電腦操作，並以 Google Chrome 瀏覽。
- 文化幣不得用於扣抵退票手續費，如自付票券金額不足以支付退票手續費時，需以匯款方式將退票手續費補足後，始能完成退票申請流程。
- 使用文化幣折抵票款之票券，退票時僅退還扣除折抵額度及退票手續費後之金額 (＊)，原折抵額度將另行退回您的成年禮金帳戶中，抵用金額退還相關問題請洽成年禮金平台客服。
- 「文化幣」未盡事宜或有任何異動，均以文化部「成年禮金專區」最新公告為準。
- 提醒您！訂單一旦「成立並完成付款」後，發現忘了使用文化幣或未成功折抵文化幣金額，皆無法再使用文化幣，請務必在「取票繳費」步驟確認訂單明細及金額後再進行付款。
- 文化幣於文化幣平台折抵後，若於 KKTIX 訂單沒有完成，已使用的文化幣將會被暫時鎖定，直到訂單被取消後 10 分鐘才會釋出文化幣。
＊退票手續費及退款金額試算＊
舉例說明：消費者購買一張票價$1,000的票券，使用文化幣折抵$100，實際支付$900，其退票手續費及退款金額如下：
- 退票手續費：以票面金額$1,000計算，如活動採用退票方案一，則收取票面金額 $1,000 *10%手續費 = $100。
- 退款金額：票面金額$1,000 - 文化幣$100 - 退票手續費$100 = $800，實際收到$800之退款金額（申請匯款方式退款者會再扣除匯款手續費）。
KKTIX 購票/報名使用流程
(以不劃位活動為例)
步驟一：至適用「文化幣」的活動選擇票價、張數
步驟二：確認選購票券金額及張數，並填寫聯絡人／報名人資料
步驟三：於票券明細內點選「使用文化幣」
步驟四：系統會導至文化幣平台，閱讀完使用注意事項後請點選「同意」
步驟五：確認欲使用文化幣之金額，並依照要求輸入身分證字號、健保卡號、輸入欲折抵金額，點擊「訂單確認」，以驗證資料是否無誤及仍有足額抵用。
- 同一筆訂單內如有票券沒有要做抵用，該票券相關填寫欄位留空，金額保持為 0 即可。
- 同一張票券僅能使用一人額度折抵，不可同時使用兩人以上額度共同抵扣。
步驟六：確認所有票券所折抵的金額無誤後，選擇取票方式及付款方式並送出確認訂單及完成繳費
- 活動所開放的付款及取票方式因活動而，請依實際操作畫面為主
- 跳回 KKTIX 頁面時，若訂單票券下方未顯示「使用文化幣」折抵金額，表示未折抵成功，請重新操作。原先輸入的文化幣將會被鎖定約 30 分鐘。
