KKTIX 功能與服務建議

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我有個建議 / I have an idea...

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  1. 線上文字客服

    可以像亞尼克官網那樣弄一個線上客服
    有問題可以直接問還可以查訂單很方便

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  2. 請盡快處理票務

    希望回覆速度可以快一點

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  3. 冠誼科技活動計畫請教

    您好 我是冠誼科技,我們想舉辦一個校園演唱會,想使用貴公司平台,但是有一些問題想請教,請盡快與我們聯繫8911-6106分機29,0917991717,林先生

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  4. 黃牛依然存在

    出考題~只是 導致更多歌迷~去找黃牛買票~
    終究還是~爽到黃牛部隊...有出考題 跟沒出考題 還不是一樣的問題再循環嗎?

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  5. 沒有EDM??

    沒有寄送每周EDM

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  6. 開放超商付款取票

    超商付款取票

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  7. 最近報名人列表的資料 寄送都需要一個小時以上 還常常收不到 請問這是正常的嗎?

    最近報名人列表的資料
    寄送都需要一個小時以上
    還常常收不到
    請問這是正常的嗎?

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  8. 官方樣板 / 樣板分享

    提供票種、活動樣板方便快速建立活動。

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  9. 是否有更多版型可選擇

    需要更美的版型

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  12. 可以劃位

    劃位功能

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  13. Spam

    不合理的活動日期,影響搜尋排序

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  14. EXID演唱會 地圖標示地點

    EXID演唱會 地圖標示地點
    台大校門口
    而不是台大體育館真正的位置

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  15. 演唱會購票

    應該要設問題機制購買,這樣一對票都被黃牛搶走了

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  16. 完成購票後才發現座位不連號,要怎麼做

    購票完成後發現不連號,要如何更換為連號座位?當天到現場跟別人換位置嗎?

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  17. 增加條件式表單

    EX第一題回答是,則跳第二題。第一題回答否,則跳第三題,依此類推

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  18. 黑名單

    黑名單功能

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  19. 自訂簽到簿

    希望簽到簿可挑選要簽到的報名者,分門別類的放入簽到簿,例如並不是每一位報名者都要領相同的禮物。目前的簽到簿只能一口氣放入所有報名者,其實用途不大。

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  20. 檔案上傳功能有待改進

    關於報名資料上傳的功能有待改進:
    1.表單無法設定上傳檔案格式,以在第一時間就把上傳錯誤檔案的報名者先擋下來
    2.無法打包下載,只能一個個下載
    3.上傳之後,中文的檔名都消失,下載之後還要一個個改檔名,才知道是哪個觀眾上傳的

    尤其2和3,讓行政處理上多花了非常多時間,沒有比直接讓報名者寄email過來方便到哪去,但最初是因為這個功能才選擇kktix的,希望能加以改進。

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